你知道嗎？同樣一款卡通衛(wèi)衣，在友人圈發(fā)"清倉特價99元"只能賣出3件，換成"幼兒園老師都在問的保暖神器"卻能成交87單?？蜌q雙十一，杭州寶媽小林就采用這招把積壓庫存變成了爆款。今天咱們就聊聊，怎么在微信把童裝賣得風(fēng)生水起。

第一問：顧客到底想要些什么童裝？
先講個真實故事。我家樓下童裝店老板娘王姐，客歲在微信群發(fā)了個投票：春季最需要的外衣范例？終局63%家長選"防潑水輕薄款"，和她庫存里的加厚棉服完整相反。這事說明啥？別猜顧客心理，直接問！

三個必做動作：

1. 翻翻老顧客友人圈，看一看他們曬娃都穿什么風(fēng)格
2. 在寶媽群發(fā)起"最頭疼的穿衣癥結(jié)"接龍
3. 私聊5個忠實顧客問"倘若只能改進一個細節(jié)"

記得上個月有個深圳的童裝微商，發(fā)現(xiàn)80后媽媽最在意領(lǐng)口標(biāo)簽刺癢癥結(jié)，專門訂制無感標(biāo)系列，預(yù)售三天訂出200多件。

內(nèi)容怎么寫才不招人煩？
萬萬別學(xué)有些商家，九宮格刷屏還帶二十個感嘆號！說個反面課本：某品牌天天發(fā)"史上最低價"，終局被28%顧客屏蔽。好內(nèi)容要有"三感"：

• 場景感：把"加絨牛仔褲"改成"零下5度送娃上學(xué)神器"
• 對比感：放兩張圖——個別T恤洗三次起球vs自家商品洗十次效果
• 緊迫感：限時預(yù)售贈品別寫"送襪子"，要說"前50名送代價39元防丟繩"

有個秘訣特殊管用：把商品說明寫成《避坑指南》。比如說賣防滑鞋，標(biāo)題就取"幼兒園老師不會說的選鞋秘密"，閱讀量能翻三倍。

什么時間發(fā)效果最好？
說個你可能沒想到的數(shù)據(jù)：周三下晝3點的打開率比周末高40%！出于這時間寶媽們剛接完孩子有空刷手機。重點記這三個時段：
早上7:00-7:30（送娃上學(xué)前）
下晝14:00-15:00（午休時間）
晚上20:30-21:30（哄睡孩子后）

有個鄭州的童裝賣家做過測試，同款連衣裙晚上發(fā)帶販賣額是凌晨的1.8倍，出于晚上有更加多時間仔細看詳情。

怎么讓人主動幫你轉(zhuǎn)發(fā)？
見過最聰明的玩法是"曬單有禮"：每集齊10個點贊截圖就送定制姓名貼。南京有個賣家搞"舊衣置換"運動，拿任意舊童裝來抵30元，終局帶動了87%的復(fù)購率。中心要打算"值得曬"的點：

• 贈品做成獨家定制（比如說生肖襪）
• 包裝盒印上寶寶生日祝福語
• 隨單送手寫感謝卡

記得避開兩個坑：一是別讓顧客以為在占便宜，二是轉(zhuǎn)發(fā)操作別超過三步。上周看到個案例，轉(zhuǎn)發(fā)海報抽獎迪士尼門票，介入度比直接打折高四倍。

顧客咨詢怎么回才可能成交？
先來看一個錯誤樹?！櫩蛦枺?這褲子會不會起球？"客服回："相對不會！"而后就沒下文了。高手會這么說："您問到這一個點真是專業(yè)！咱們用的瑞士抗起球紗線，您看這是水洗測試視頻（發(fā)視頻），不過要留意機洗時..."

三個必備應(yīng)答技巧：

1. 疑難句轉(zhuǎn)挑撰題："要薄款仍是加絨款？"
2. 用顧客見證代替自夸："上周有個媽媽買了五件說..."
3. 制造小牽掛："這款有個隱藏功能您斷定想不到"

有個細節(jié)非常重要：提前準(zhǔn)備20個常見癥結(jié)應(yīng)答模板。比如說針對尺碼癥結(jié)，消除尺碼表還需要配真人試穿視頻。

說到最后，想起客歲幫親戚策劃的童裝預(yù)售。當(dāng)時她擔(dān)心沒閱歷做不好，終局按著這些方法走，首日定金就收了1.2萬。切實微信賣貨沒設(shè)想中難，中心是找準(zhǔn)那群人的真實要求，把賣貨變成幫人化解癥結(jié)的進程。就像我家樓下水果攤老板說的——你不是在賣橙子，是在賣不用挑橙子的安心感。童裝亦是一個理兒，把媽媽們的操心事兒整清晰了，交易自然就來了。