你知道嗎？同樣一款卡通衛(wèi)衣，在友人圈發(fā)"清倉(cāng)特價(jià)99元"只能賣出3件，換成"幼兒園老師都在問(wèn)的保暖神器"卻能成交87單?？蜌q雙十一，杭州寶媽小林就采用這招把積壓庫(kù)存變成了爆款。今天咱們就聊聊，怎么在微信把童裝賣得風(fēng)生水起。

第一問(wèn)：顧客到底想要些什么童裝？
先講個(gè)真實(shí)故事。我家樓下童裝店老板娘王姐，客歲在微信群發(fā)了個(gè)投票：春季最需要的外衣范例？終局63%家長(zhǎng)選"防潑水輕薄款"，和她庫(kù)存里的加厚棉服完整相反。這事說(shuō)明啥？別猜顧客心理，直接問(wèn)！

三個(gè)必做動(dòng)作：

1. 翻翻老顧客友人圈，看一看他們曬娃都穿什么風(fēng)格
2. 在寶媽群發(fā)起"最頭疼的穿衣癥結(jié)"接龍
3. 私聊5個(gè)忠實(shí)顧客問(wèn)"倘若只能改進(jìn)一個(gè)細(xì)節(jié)"

記得上個(gè)月有個(gè)深圳的童裝微商，發(fā)現(xiàn)80后媽媽最在意領(lǐng)口標(biāo)簽刺癢癥結(jié)，專門訂制無(wú)感標(biāo)系列，預(yù)售三天訂出200多件。

內(nèi)容怎么寫(xiě)才不招人煩？
萬(wàn)萬(wàn)別學(xué)有些商家，九宮格刷屏還帶二十個(gè)感嘆號(hào)！說(shuō)個(gè)反面課本：某品牌天天發(fā)"史上最低價(jià)"，終局被28%顧客屏蔽。好內(nèi)容要有"三感"：

• 場(chǎng)景感：把"加絨牛仔褲"改成"零下5度送娃上學(xué)神器"
• 對(duì)比感：放兩張圖——個(gè)別T恤洗三次起球vs自家商品洗十次效果
• 緊迫感：限時(shí)預(yù)售贈(zèng)品別寫(xiě)"送襪子"，要說(shuō)"前50名送代價(jià)39元防丟繩"

有個(gè)秘訣特殊管用：把商品說(shuō)明寫(xiě)成《避坑指南》。比如說(shuō)賣防滑鞋，標(biāo)題就取"幼兒園老師不會(huì)說(shuō)的選鞋秘密"，閱讀量能翻三倍。

什么時(shí)間發(fā)效果最好？
說(shuō)個(gè)你可能沒(méi)想到的數(shù)據(jù)：周三下晝3點(diǎn)的打開(kāi)率比周末高40%！出于這時(shí)間寶媽們剛接完孩子有空刷手機(jī)。重點(diǎn)記這三個(gè)時(shí)段：
早上7:00-7:30（送娃上學(xué)前）
下晝14:00-15:00（午休時(shí)間）
晚上20:30-21:30（哄睡孩子后）

有個(gè)鄭州的童裝賣家做過(guò)測(cè)試，同款連衣裙晚上發(fā)帶販賣額是凌晨的1.8倍，出于晚上有更加多時(shí)間仔細(xì)看詳情。

怎么讓人主動(dòng)幫你轉(zhuǎn)發(fā)？
見(jiàn)過(guò)最聰明的玩法是"曬單有禮"：每集齊10個(gè)點(diǎn)贊截圖就送定制姓名貼。南京有個(gè)賣家搞"舊衣置換"運(yùn)動(dòng)，拿任意舊童裝來(lái)抵30元，終局帶動(dòng)了87%的復(fù)購(gòu)率。中心要打算"值得曬"的點(diǎn)：

• 贈(zèng)品做成獨(dú)家定制（比如說(shuō)生肖襪）
• 包裝盒印上寶寶生日祝福語(yǔ)
• 隨單送手寫(xiě)感謝卡

記得避開(kāi)兩個(gè)坑：一是別讓顧客以為在占便宜，二是轉(zhuǎn)發(fā)操作別超過(guò)三步。上周看到個(gè)案例，轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)抽獎(jiǎng)迪士尼門票，介入度比直接打折高四倍。

顧客咨詢?cè)趺椿夭趴赡艹山唬?/strong>
先來(lái)看一個(gè)錯(cuò)誤樹(shù)?！櫩蛦?wèn)："這褲子會(huì)不會(huì)起球？"客服回："相對(duì)不會(huì)！"而后就沒(méi)下文了。高手會(huì)這么說(shuō)："您問(wèn)到這一個(gè)點(diǎn)真是專業(yè)！咱們用的瑞士抗起球紗線，您看這是水洗測(cè)試視頻（發(fā)視頻），不過(guò)要留意機(jī)洗時(shí)..."

三個(gè)必備應(yīng)答技巧：

1. 疑難句轉(zhuǎn)挑撰題："要薄款仍是加絨款？"
2. 用顧客見(jiàn)證代替自夸："上周有個(gè)媽媽買了五件說(shuō)..."
3. 制造小牽掛："這款有個(gè)隱藏功能您斷定想不到"

有個(gè)細(xì)節(jié)非常重要：提前準(zhǔn)備20個(gè)常見(jiàn)癥結(jié)應(yīng)答模板。比如說(shuō)針對(duì)尺碼癥結(jié)，消除尺碼表還需要配真人試穿視頻。

說(shuō)到最后，想起客歲幫親戚策劃的童裝預(yù)售。當(dāng)時(shí)她擔(dān)心沒(méi)閱歷做不好，終局按著這些方法走，首日定金就收了1.2萬(wàn)。切實(shí)微信賣貨沒(méi)設(shè)想中難，中心是找準(zhǔn)那群人的真實(shí)要求，把賣貨變成幫人化解癥結(jié)的進(jìn)程。就像我家樓下水果攤老板說(shuō)的——你不是在賣橙子，是在賣不用挑橙子的安心感。童裝亦是一個(gè)理兒，把媽媽們的操心事兒整清晰了，交易自然就來(lái)了。