軟文效果評(píng)估是一種衡量企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成功程度的重要評(píng)估方式。通過(guò)對(duì)軟文的推廣效果進(jìn)行評(píng)估，可以使企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題，及時(shí)糾正，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。

1.軟文效果評(píng)估的重要性

軟文是一種新型的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。而軟文效果評(píng)估，更是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可缺少的一環(huán)。只有對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，才能發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的問(wèn)題及時(shí)糾正，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。因此，企業(yè)在進(jìn)行軟文營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，一定要進(jìn)行軟文效果評(píng)估，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。

2.軟文效果評(píng)估的內(nèi)容

軟文效果評(píng)估，主要包括對(duì)推廣效果、受眾反應(yīng)、傳播效果、軟文創(chuàng)意及軟文市場(chǎng)推廣效果等幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。首先，要對(duì)軟文的推廣效果進(jìn)行評(píng)估，看軟文推廣帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是否滿(mǎn)足企業(yè)的要求；其次，要對(duì)軟文的受眾反應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，看軟文是否激發(fā)了受眾的興趣；第三，要對(duì)軟文的傳播效果進(jìn)行評(píng)估，看軟文是否被更多的受眾所看到；第四，要對(duì)軟文的創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)估，看軟文的創(chuàng)意是否符合企業(yè)的要求；最后，要對(duì)軟文的市場(chǎng)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，看軟文的市場(chǎng)推廣效果是否達(dá)到了企業(yè)的預(yù)期。

3.軟文效果評(píng)估的方法

軟文效果評(píng)估有很多種方法，包括受眾調(diào)查法、數(shù)據(jù)分析法、回饋率評(píng)估法等。受眾調(diào)查法，是通過(guò)對(duì)受眾進(jìn)行調(diào)查，以獲得軟文營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果；數(shù)據(jù)分析法，是通過(guò)對(duì)軟文推廣數(shù)據(jù)的分析，以獲得軟文推廣效果；回饋率評(píng)估法，是通過(guò)對(duì)軟文推廣的回饋數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以獲得軟文推廣的效果。

4.軟文效果評(píng)估的指標(biāo)

軟文效果評(píng)估的指標(biāo)，主要包括點(diǎn)擊率（CTR）、受眾反應(yīng)率（ERR）、瀏覽量（BV）、訪客量（UV）、新增客戶(hù)量（NC）、轉(zhuǎn)化率（CR）、回訪率（RR）等。這些指標(biāo)是衡量軟文推廣效果的重要依據(jù)，企業(yè)可以根據(jù)這些指標(biāo)來(lái)評(píng)估軟文活動(dòng)的效果，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。

5.軟文效果評(píng)估的工具

軟文效果評(píng)估的工具，主要包括谷歌分析（Google Analytics）、百度統(tǒng)計(jì)（Baidu Statistics）、百度熊掌號(hào)（Baidu Bear Claw）等。這些工具可以幫助企業(yè)對(duì)軟文活動(dòng)的效果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。

軟文效果評(píng)估的重要性及其作用，不言而喻。企業(yè)在進(jìn)行軟文營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，一定要進(jìn)行軟文效果評(píng)估，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。