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公關(guān)公司一詞近年來經(jīng)常出現(xiàn)在公眾視線中。什么是公共關(guān)系?公共關(guān)系的英語是public ralations。它意味著公共關(guān)系環(huán)境。公共關(guān)系根據(jù)內(nèi)部和外部分為組織內(nèi)部公共關(guān)系、組織外部公共關(guān)系。組織內(nèi)部的公共關(guān)系包括企業(yè)文化建設(shè)、公司概念的實施,外部公共關(guān)系分為聯(lián)盟關(guān)系、新聞公關(guān)、政府公關(guān)、民眾公關(guān)和危機公關(guān)等。
以新聞公關(guān)為例,新聞如何公關(guān)?許多人仍處于模糊的概念中,無法區(qū)分付費新聞和新聞公共關(guān)系。
有些人在互聯(lián)網(wǎng)上閱讀時經(jīng)常會看到“付費新聞”,因此他們將“付費新聞”與“新聞公關(guān)”混為一談。認為這是一個灰色的操作,難以啟齒。
事實上,如何區(qū)分“付費新聞”和“新聞公關(guān)”,我們暫時舉一個例子。這是新聞策劃公關(guān)的經(jīng)典案例:
書籍銷售商積壓的書籍無法出售,眼看要虧大本。無奈之下,出版商想到了一個想法:向總統(tǒng)送一本,并經(jīng)常聯(lián)系以征求意見。忙碌的總統(tǒng)隨口說:“這本書很好。”這出版商如獲至寶,并宣傳:“現(xiàn)有總統(tǒng)最喜歡的書籍出售。”封面上還印有“這本書很好”的字樣。于是手頭的書很快被搶購一空。
很快,出版商又拿了一批書,他按處方取藥,又寄給了總統(tǒng)??偨y(tǒng)上了一課,并希望借此機會奚落他。他在書中寫道:“這本書糟透了。”總統(tǒng)仍然上了當(dāng),書商大肆宣傳:“現(xiàn)任總統(tǒng)討厭書籍出售。”人們出于好奇,書很快就賣光了。
出版商第三次再次將書送給了總統(tǒng)??偨y(tǒng)有了兩次教訓(xùn),他干脆閉口不理不睬。但是,出版商還是有話說。這次他的宣傳是“這本書讓總統(tǒng)難以得出結(jié)論。”結(jié)果,這本書仍然被搶購一空。
新聞公關(guān)費用是“新聞計劃服務(wù)費”,是規(guī)劃咨詢機構(gòu)為客戶的營銷策略有效性進行預(yù)先規(guī)劃、實施的服務(wù)預(yù)算。付費新聞是記者采取不正當(dāng)手段從受訪者那里獲得物質(zhì)獎勵的活動。包括:以內(nèi)參、曝光為要挾,迫使對方提供錢、物等好處;向受訪單位提供個人或親友謀利提供便利條件;利用發(fā)布新聞報道謀求外單位住房、房屋裝修、制作家俱、旅游邀請、以及占用對方交通工具等。
新聞公關(guān)的研究范圍是如何規(guī)劃爆炸性的公關(guān)新聞;如何制作出彩的公共新聞稿;如何建立新聞媒體網(wǎng)絡(luò);如何策劃和組織新聞公關(guān)活動;如何讓新聞公關(guān)推動品牌;如何借用公共關(guān)系提高個人品牌知名度等。
新聞公關(guān)策劃目前是一種投資少,回報高的營銷方式,傳播推廣的性價比非常高。 ”
同樣,政府公關(guān)、民眾公關(guān)、危機公關(guān),絕對不是有些人認為塞錢處理、灰色處理方式。相反,公共關(guān)系行業(yè)鄙棄了這種行為,我們稱之為黑公關(guān)。通過及時溝通信息和專業(yè)行為規(guī)劃,有可能實現(xiàn)長期公關(guān),才能陽光,才能受到尊重,為行業(yè)和其他行業(yè)帶來長期利益。