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1、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)需求選擇不同的交際媒體渠道,運(yùn)營(yíng)渠道要主次清楚。
不同的交際媒體對(duì)應(yīng)于不同的用戶人群,并且應(yīng)該根據(jù)方針用戶圖像選擇適當(dāng)?shù)慕浑H媒體。例如,LinkedIn和Twitter是B2B營(yíng)銷(xiāo)人員的最佳選擇;對(duì)于B2C用戶來(lái)說(shuō),Pinterest和YouTube是更合適的選擇。對(duì)于大多數(shù)方針用戶是海外青年集體產(chǎn)品來(lái)說(shuō),有必要了解年輕人最喜歡什么類(lèi)型的交際媒體,因?yàn)槟贻p人喜歡的社交媒體是最新的時(shí)尚潮流指標(biāo)。根據(jù)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)渠道Statista的數(shù)據(jù),2013年,F(xiàn)acebook仍然是最受美國(guó)年輕用戶歡迎的媒體。 2014年,Instagram成為他們的新寵兒。在2016年,Snapchat取代Instagram成為美國(guó)青少年最喜愛(ài)的社交媒體。
Snapchat適用于主推歐美、中東地區(qū)的產(chǎn)品,它更具娛樂(lè)性,產(chǎn)品用戶的年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)年輕。因此,出海企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品方針用戶畫(huà)像,挑選用戶畫(huà)像附近的交際媒體要點(diǎn)運(yùn)營(yíng),包含年齡、性別、分布的國(guó)家等。
2、內(nèi)容為王,樹(shù)立“專(zhuān)家”形象
如果想要經(jīng)過(guò)社媒引流并建立品牌形象,要先在交際媒體渠道積累一批忠實(shí)的粉絲。為什么粉絲會(huì)關(guān)注你的主頁(yè)?因?yàn)槟愕膬?nèi)容可以滿足他們的需求,給他們供給便當(dāng)和高興 。正如中國(guó)的年輕人沉浸在微信朋友或抖音中一樣,海外年輕人每天都會(huì)花很多時(shí)間在媒體上,比如Snapchat,Instagram,F(xiàn)acebook等。要想在交際媒體與方針用戶打好聯(lián)系,品牌要發(fā)布與他們相關(guān)的內(nèi)容。
內(nèi)容為王,是普遍性的道理,提供與產(chǎn)品相關(guān)的有趣有料的內(nèi)容才能招引方針用戶重視與互動(dòng)。榜首能夠經(jīng)過(guò)研究成功的競(jìng)品主頁(yè)發(fā)布的內(nèi)容,學(xué)習(xí)別人的內(nèi)容戰(zhàn)略;二是要關(guān)注當(dāng)前的熱點(diǎn)新聞,新聞?dòng)脩魧?duì)新聞事件的關(guān)注,蹭熱門(mén)也是一種方法;三是以時(shí)下流行的方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝與展現(xiàn),短視頻的形式在海外年輕人中也很受歡迎,能夠?qū)a(chǎn)品用短視頻的方法進(jìn)行包裝,遠(yuǎn)比簡(jiǎn)略的圖文作用要好。
3、經(jīng)過(guò)Giveaway等活動(dòng)進(jìn)行用戶內(nèi)容UGC和自傳達(dá)
Giveaway活動(dòng)的思路是經(jīng)過(guò)設(shè)置一些規(guī)則,讓用戶重視,點(diǎn)贊或談?wù)撃硹l帖子或鼓勵(lì)用戶發(fā)布富有創(chuàng)意地與自家產(chǎn)品合照后選取前幾名用戶進(jìn)行獎(jiǎng)賞。一般來(lái)說(shuō),以自家產(chǎn)品作為獎(jiǎng)品,可以起到促進(jìn)推廣的作用。贈(zèng)品有助于快速帶來(lái)高品質(zhì)的粉絲。跨境電子商務(wù)賣(mài)家在萬(wàn)圣節(jié)推出了贈(zèng)品活動(dòng),轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)有好幾百。如果轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)相對(duì)高,與粉絲相關(guān)的集體看到的可能新更大,傳達(dá)性相比單純每天發(fā)內(nèi)容會(huì)更好。
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