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1.外貿(mào)網(wǎng)絡推廣沒有制定計劃步驟就執(zhí)行
許多外貿(mào)公司一開始并沒有太多關于網(wǎng)絡推廣的知識。大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)主或經(jīng)理大都年齡較大,知識結構和環(huán)境背景使得他們對網(wǎng)絡不太了解。過去,他們通過電視,展會等媒體宣傳以及朋友的介紹,或者網(wǎng)絡公司銷售的鼓動。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,他們也意識到展會效果越來越差,應該進行網(wǎng)絡營銷,通過互聯(lián)網(wǎng)來擴大自己的業(yè)務和銷售,培養(yǎng)新人,建立影響力。于是安排人員聯(lián)系制作網(wǎng)站,發(fā)布信息,投入網(wǎng)絡推廣。整個網(wǎng)絡營銷過程沒有做計劃就立刻上馬,甚至乎他們對SEO也沒多少概念,一旦三個月下來網(wǎng)絡營銷沒有什么效果,就宣布失敗,對網(wǎng)絡營銷失去了信心和興趣。
眾所周知,網(wǎng)絡營銷是一個系統(tǒng)工程,涉及很多方面,需要結合自身實際情況,進行需求分析,制定精心策劃,并配備專人員才能取得成功。從開展外貿(mào)網(wǎng)站建設,企業(yè)信息發(fā)布,制定推廣預算,選擇網(wǎng)絡營銷方式和產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡營銷專職后續(xù)人員等,所有工作安排到位,堅持不懈,使公司的網(wǎng)絡營銷流程可以順利進行,從而最終實現(xiàn)理想的網(wǎng)絡營銷效果。
2.專注于網(wǎng)站界面設計忽略網(wǎng)站內(nèi)容功能建設
開展網(wǎng)絡營銷功能是建設外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站非常重要的一環(huán)。但實際上,一些外貿(mào)公司還沒有發(fā)揮適當?shù)耐赓Q(mào)營銷功能,網(wǎng)站的內(nèi)容還沒有完善,這對SEO非常不利。小編認為這與外貿(mào)企業(yè)對網(wǎng)站建設的理解有關。多數(shù)企業(yè)認為外貿(mào)網(wǎng)站是企業(yè)的網(wǎng)上門面,越漂亮越好。Flash動畫,藝術設計和企業(yè)形象已成為外貿(mào)公司最關注的地方。至于外貿(mào)網(wǎng)站是否滿足外貿(mào)營銷的需要,是否方便SEO優(yōu)化,是否更符合國外買家的行為習慣不予考慮。有不少網(wǎng)站建設服務提供商也迎合了公司的偏好。他們以網(wǎng)站表現(xiàn)的形式做出了巨大的努力,再順手拉高外貿(mào)網(wǎng)站制作費用,至于網(wǎng)站內(nèi)容和營銷功能環(huán)節(jié)則不太注重。
外貿(mào)網(wǎng)站的建設需要服務于外貿(mào)營銷,這一點必須明確。網(wǎng)站建設應當美觀與功能并重。既要注重企業(yè)的形象展示,更應明確網(wǎng)站的外貿(mào)營銷服務職能和流程,注重產(chǎn)品或服務的展示,用戶溝通,信息檢索,客戶體驗等。方面,使網(wǎng)站建設更加實用和有效。
3.以為使用了搜索引擎競價推廣就一勞永逸
現(xiàn)在谷歌,雅虎等搜索引擎競價推廣都是網(wǎng)絡營銷的主流產(chǎn)品,越來越多的外貿(mào)公司選擇搜索引擎競價推廣來吸引流量。多數(shù)企業(yè)購買競價產(chǎn)品后并不知道還有維護這回事情,選擇的關鍵詞僅僅局限在幾個產(chǎn)品種類上面,做競價推廣之前也沒有進行科學的關鍵詞分析,做了一段時間下來就發(fā)現(xiàn)沒什么明顯的作用。
出現(xiàn)這種情況的原因就在于沒有對其競價產(chǎn)品進行維護。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預算、競價推廣的著陸頁選擇、商品關鍵詞數(shù)量和分析報告等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價推廣的效果。
4.線上營銷與線下營銷連接斷裂
外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡營銷是整體營銷戰(zhàn)略的一部分,是實現(xiàn)企業(yè)銷售和盈利的重要手段。需要線上線下營銷聯(lián)動才能取得效果。許多外貿(mào)公司認為互聯(lián)網(wǎng)只是一種媒介,外貿(mào)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)和產(chǎn)品宣傳出去,提高品牌知名度和企業(yè)形象就算實現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷;網(wǎng)絡營銷被劃分到企業(yè)內(nèi)務行政來管理,營銷部門和網(wǎng)絡營銷職能部門處于一種割裂的關系狀態(tài),這是一種不完整的網(wǎng)絡營銷意識。沒有線下參與的網(wǎng)絡營銷不是真正的網(wǎng)絡營銷,也難以實現(xiàn)“營銷”和“銷售”這一最終的目的。
事實上,網(wǎng)絡營銷的作用遠不止于此,對于江浙一帶的外貿(mào)型生產(chǎn)企業(yè)或許體會更深。他們可以使用自己的網(wǎng)站作為平臺,或充分利用行業(yè)B2B平臺和綜合B2B平臺,進行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘,然后線下線上聯(lián)動,最終達成交易,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
5.外貿(mào)營銷線上產(chǎn)品跟風購買
目前,網(wǎng)絡推廣有很多種,而加上銷售巧舌如簧,外貿(mào)公司在推廣方式的選擇上存在很多麻煩。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:一旦某個行業(yè)中的一些公司使用B2B推廣,同一行業(yè)中的其他公司會一個接一個地購買,生怕因沒有購買而落后于同行競爭對手,跟風網(wǎng)絡做廣告的人不比跟風展會的少。
一些網(wǎng)絡營銷服務機構掌握了外貿(mào)企業(yè)的后續(xù)購買和攀比心理,通過行業(yè)客戶見面會、自身網(wǎng)絡營銷技巧培訓會等會議形式,充分發(fā)揮“客戶見證”和“轉介紹”的技巧,使外貿(mào)企業(yè)削弱了自己的判斷,跟隨他人的選擇,或者互相攀比較勁,盲目跟風購買。小編認為,適合自己的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品;跟風購買的網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品往往不僅不是最適合的,反而因為使用的企業(yè)過多,外貿(mào)營銷效果越來越乏力。
6.瘋狂的進行垃圾郵件營銷、信息群發(fā)
總有一些外貿(mào)公司在面對網(wǎng)絡營銷時無所適從。然后他們選擇了發(fā)送垃圾郵件,或進行信息群發(fā)到以前積累下來的潛在客戶群中。雖然短期內(nèi),外貿(mào)企業(yè)能夠收到一些網(wǎng)絡營銷效果,如網(wǎng)站訪問量的增加和與一些客戶打交道的能力,但從長遠來看,外貿(mào)公司所遭受的損失遠遠大于網(wǎng)絡營銷成果實現(xiàn)。首先是國內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)形象受到損害。垃圾郵件深受國外買家所厭惡,圍繞垃圾郵件的多數(shù)是一些小公司、缺乏信譽、產(chǎn)品品質(zhì)低劣甚至是違法產(chǎn)品服務的形象。一旦外貿(mào)企業(yè)與垃圾郵件為伍,則其企業(yè)形象在潛在買家群體心目中大打折扣。
其次外貿(mào)企業(yè)一旦習慣于這種價格低廉、自身傷害性大的網(wǎng)絡營銷方式,盲目追求低付出高回報的畸形網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品,缺乏對投資回報率的正確認識,將很難接受真正健康有益的網(wǎng)絡營銷服務和產(chǎn)品,錯過網(wǎng)絡營銷機會和企業(yè)發(fā)展的時機。
外貿(mào)企業(yè)的營銷和推廣需要制定詳細的計劃和步驟。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展選擇合適的營銷策略非常重要。知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。只有做好自己的內(nèi)部定位,對員工進行科學,高效的管理才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中取得良好的效果。