軟文廣告的定義

軟文，亦稱軟性文章。在業(yè)內(nèi)廣為人知，然而對(duì)外行人來(lái)說(shuō)卻難以理解。

究竟何為軟性文章，外國(guó)人或許難以領(lǐng)會(huì)。這幾乎可視為我國(guó)獨(dú)有特色。文章之所以呈現(xiàn)軟性，而非“剛性”，主要源于兩大因素：一是相較于“剛性”廣告，廣告是通過(guò)直接購(gòu)買媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)的，只要不違背廣告法，廣告主可自行決定傳達(dá)何種信息；而“軟文”則缺乏這種強(qiáng)硬，其內(nèi)容需經(jīng)企業(yè)確認(rèn)，且需考慮媒體因素，尤其是版面的記者或編輯的意愿。二是軟性文章在操作上的靈活性，廣告版面或時(shí)段有明確價(jià)格，最多有些折扣優(yōu)惠，總體上可以清晰說(shuō)明；而軟文則不然，不僅需考慮媒體影響力，還需考慮與媒體記者編輯的私人關(guān)系，以及給予記者編輯的“好處”。

目前，眾多企業(yè)或公關(guān)公司大規(guī)模開(kāi)展“軟文”活動(dòng)，已至“明碼標(biāo)價(jià)”之境地，但仍徘徊于“有償新聞”與“文字廣告”的灰色地帶。

軟文，興起時(shí)間難以追溯。大致可認(rèn)為與“新聞炒作”同步。盡管并非所有人都了解軟文為何物，但炒作卻是眾所周知。目前，幾乎所有企業(yè)都清楚炒作的實(shí)質(zhì)。眾多企業(yè)已習(xí)慣運(yùn)用這一所謂的“營(yíng)銷利器”，例如，醫(yī)療保健品企業(yè)所推崇的“腦白金”軟文炒作便是其中一例。

有人將“軟性文章”視為隱性廣告，通過(guò)文字廣告甚至新聞稿件的形式傳遞企業(yè)意圖給公眾，均屬此類。從目前大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)可的“軟性文章”來(lái)看，主要包括以下幾種形式：

一、與圖形廣告類似的購(gòu)買版面的文字廣告。這類軟性廣告投入較大，可信度較低，是企業(yè)最不愿采用的形式。例如：“革命性的突破——××××為乙肝患者帶來(lái)福音”。

二、企業(yè)贊助的專欄文章。這類文章投入成本較廣告低，多以科普或行業(yè)動(dòng)態(tài)形式出現(xiàn)，為提高文章可信度，企業(yè)聯(lián)系方式通常隱去，但企業(yè)仍有較大發(fā)揮空間。例如：“×××家居裝修百問(wèn)”、“企業(yè)e化的十種解決方案”等。

三、企業(yè)或行業(yè)新聞。這類文章一般通過(guò)企業(yè)公關(guān)部或企劃部與媒體記者編輯聯(lián)系，完全以新聞形式呈現(xiàn)，可信度最高，投入最?。ɑ旧喜慌c媒體廣告部聯(lián)系，費(fèi)用多為媒體記者個(gè)人所得），但企業(yè)發(fā)揮空間最小，即所謂的有償新聞。例如：“××××銷量居全國(guó)第一”等。

準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，這三類軟文存在較大差異。將三者混為一談，并不合理。

軟文定義

軟文意指一種向讀者介紹產(chǎn)品或服務(wù)的文章。

軟文指的是內(nèi)容較為柔和的文章，是常規(guī)的廣告媒體，主要依靠軟性語(yǔ)言吸引讀者，對(duì)其他領(lǐng)域影響較小。廣告通常直接利用產(chǎn)品賣點(diǎn)吸引客戶注意力，而軟文則通過(guò)各種方式向客戶介紹產(chǎn)品或服務(wù)的背景，激發(fā)其興趣。

軟文實(shí)際上存在于大眾媒體中，以新聞報(bào)道形式發(fā)布的廣告，能掩蓋其付費(fèi)服務(wù)性質(zhì)，混淆廣告與新聞報(bào)道之間的界限，使讀者誤將付費(fèi)服務(wù)視為客觀報(bào)道。與硬廣告相比，軟文的巧妙之處在于“軟”字，如同棉里藏針，收而不露。

軟文的作用

1、吸引目標(biāo)客戶注意力。若想推廣產(chǎn)品或服務(wù)，軟文可助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)然，只有吸引到目標(biāo)客戶，才能促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。

2、通過(guò)分享、收藏、評(píng)論傳播信息。若想通過(guò)社會(huì)化媒體推廣產(chǎn)品或服務(wù)，軟文可助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)然，只有當(dāng)軟文獲得好評(píng)，才能真正帶來(lái)效益。

3、通過(guò)SEO優(yōu)化提高搜索引擎流量。若想通過(guò)SEO優(yōu)化將目標(biāo)客戶引導(dǎo)至網(wǎng)站，軟文可助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)然，只有當(dāng)軟文獲得良好的SEO優(yōu)化，才能真正帶來(lái)效益。